直播 | 因为年轻，所以我能--吴华

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今日嘉宾

吴华

玛格全屋定制合肥公司 总经理

顶上吊顶营销中心 总经理

8年前吴华在行业会议上分享他的“台风营销”

“80后的青年才俊！”，提到吴华，过去的同事都这样评论他，即使是与他不为熟悉的新员工也因为青年才俊的美誉而对他有了深刻的印象。 

吴华，80后人，09年结缘顶上集成吊顶。他擅长组织活动，具有年轻人中少见的领导团队运作的能力，通过积极配合顶上的活动开展，在吴华加入顶上短短不到一年的时间内，他成功打造了30人的安徽运营团队，开拓直营店4家，加盟店28家，带领安徽团队积极探索，跑小区、跑楼盘，成功打造并创新了新的销售奇迹——“台风营销”模式！

 加入公司一年 ，就挑起了安徽分公司总经理的职务，年轻就是一个不断创造奇迹的代名词，年轻才会有无畏、果敢前行的行动力。回顾过去，吴华感觉仿佛就在昨天！

事业稳定的吴华，发现老的套路和模式已经不能适应突飞猛进的家居行业发展，在人生的十字路口，他发现了全屋定制的商机，从集成吊顶到全屋定制，虽然同属家居行业，但服务过程和营销模式差别很大，他决定挑战一下自己，凭着熟悉的市场模式分析和定位，最终选择了玛格全屋定制。

玛格不仅拥有完善的服务体系和不断创新的产品理念，最重要是能够有开放的心态给予本地服务商充分支持，这正给予了吴华的发挥空间。

有好的产品和服务是不够的，如何能让客户知道和选择？接手玛格，几乎是从零开始，从最初的单店亏损，拓展到现在多店盈利，用吴华的话来说 传统营销的穷途末路只有一个，就是”变化“，而应对变化的方式，就是不断去学习与时俱进，适应新时代的变化。传统的管理模式、营销模式、跟客户沟通的方式，都得变化，包括引进”脉居客智慧门店系统“就是步入高速轨道，跟传统家居企业拉开差距的一个重要环节。

主持人：我们脉居客系统已经在玛格全国近100家门店得到应用，并获得用户的一致好评，吴总的合肥公司也是我们最优秀的合作商户之一，今天，我们就让吴总给我们一起分享一下您的使用心得，首先我们想知道，当时是怎样的契机，让您选择了脉居客？

吴华：在选择脉居客之前，我们也曾经看过很多软件，虽然功能很多，但是相对家居行业来说，不够具体和专业。第一次接触脉居客是在一次行业交流会上，听大家谈起这个系统，经过内部的沟通和研究，我们觉得这是系统是我们想要的系统，在后面的使用中也证明了这点。

主持人：有了正确的选择，只是第一步，真正让脉居客发挥作用才是我们的目的，吴总给我们介绍一下您是如何使用脉居客的？

吴华：系统是服务于管理的，关于系统使用，我们要站在使用者的角度去考虑，为什么要去用？对他们有什么好处？只有团队愿意使用了，整个流程才会执行下去，我们发现销售团队手上有很多客户，脉居客系统可以帮助他们将客户分类，分时去跟踪，确保机会不被遗漏，从而促进了客户的满意度，提升了签单率。另外我们是多店的管理，通过系统可以清晰的判断客户的归属和跟进程度，避免了内部考核的盲点。每个公司都有自己的管理模式，我们将积分体系导入到系统，让每个员工都能对自己的目标和进度了如指掌，时刻督促自己完成目标。

吴总团队成员小石：脉居客系统带来的最大的帮助是，能够很好的管理客户，大大提升了客户的签单率，过去我们是把客户记在小本子上的，现在我们直接用手机查询就能对客户情况一目了然，同时还有提醒功能，推动我们主动去服务客户。更多详见视频>>

脉居客Match，致力于为50万家居商户提供数字化智慧门店解决方案，通过大数据技术结合人脸识别等智能设备， 重新定义“人、货、场”业务场景。全程移动端操作，从流量转化、项目交付到客户推荐构建了完整的店铺闭环数字化运营体系。实现自动化营销，赋能家居行业全渠道业务拓展。