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终于等到你!脉居客3.0赋能家居行业全渠道业务拓展

时间:2018-05-13     作者:脉居客【原创】   阅读




脉居客Match,致力于为50万家居商户提供数字化智慧门店解决方案,通过大数据技术结合人脸识别等智能设备, 重新定义“人、货、场”业务场景。全程移动端操作,从流量转化、项目交付到客户推荐构建了完整的店铺闭环数字化运营体系。实现自动化营销,赋能家居行业全渠道业务拓展。





你是否碰到以下的问题

引流集客成本高?客户转化率低?销售过程管理难?项目交付安排乱?……

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脉居客如何通过成熟产品解决经销商痛点

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脉居客 智慧门店

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3.0之前的版本


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1.流量仪:利用人脸识别摄像头进行实时抓捕客流图片,从而自动导入流量仪模块,致使销售清晰辨别客户与到店客流合计。

2.门店流量:手机操作跟进每个到店客流机会,实时记录跟进过程。

3.来电流量:利用专用座机进行来电与软件自动记录功能相连接,从而储存来电号码,以及后续处理。

4.名单流量:导入来自网上线索,从而进行线索下发到每个销售,由每个销售进行及时处理。

5.客户管理:由三大入口筛选出来的有效客户,转入到客户管理,进行后续处理。

6.预约管理:可新增和处理邀约到店的客户。

7.订单管理:管理与处理所有交付的客户,可进行流程跟进。

8.任务管理:下达任务,指定人员前去交涉与测量。

9.服务工单:指派工单,按时安装。

3.0版本全新升级


1.客户中心:为了客户更好的体验,我们新增了客户直观体验中心。以客户视角,多维度查询与处理数据。内含:流量中心、潜客中心、订单中心、会员中心。

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2.订单协作:跨部门协作订单,沟通无障碍加快订单流转,确保每个项目按进度执行,提升客户满意度。


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3.团队PK:增加团队PK模块,多门店或多业务组相互竞争,良性发展,清晰的考核数据呈现,促进业绩提升,提升团队战斗能力。


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4.营销模块:便捷的移动互联网推广神器,上传案例图片、文字、链接、视频,可直接在经济人中心显示,一键推广朋友圈和微信好友,清晰统计收益和提成,让每个销售更有动力去引流集客。


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5.其他升级

楼盘小区数据库:商户可以自定义覆盖的楼盘小区,聚焦业务拓展区域,按楼盘小区进行考核和管理。

积分商城:利用客户购买产品得到的积分,可以进行一轮积分换礼品的活动而获得销售与客户再次接触。

核销中心:结合积分商城,协助销售核销礼品与积分。

经纪人中心:利用小程序脉聚客的新形式营销模式引流集客。

话术模板:内含有销售模拟话术案列模板,以便于销售直接与客户交流。 

全面优化视觉:调整各个模块的位置,将资源中心、考勤签到、工作日历、扫一扫移置于“我的”。

提醒功能:增加app端拨打电话之后的提醒跟进功能。

流量:优化有关于流量的操作体验。

增加积分报表与设置:利用销售对客户操作进行积分统计与考核。




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脉居客智慧门店,用10年的时间深耕线上线下CRM营销系统,厚积薄发赋能传统的建材家居经销商门店,破解传统危机,带来全新盈利方式。


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